BTS Management Commercial Opérationnel (Ex BTS MUC)

Lycée des métiers Camille Claudel

20 rue de la Lyre
78711
Mantes-la-Ville
Contactez l'établissement
01 34 97 92 10
Catégorie
Public
Frais d'inscription
Gratuit
Type d'établissement
Lycée
Type de pension
Externat
Accessibilité
ULIS
Description formation

Anciennement BTS Management des Unités Commerciales (MUC)

Définition :
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel. Il accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l'organisation qui l'emploie et des opportunités professionnelles qui s'offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d'entrepreneur.

Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes :

Dès l'obtention du BTS :
- conseiller de vente et de services, vendeur/conseil, vendeur/conseiller e-commerce, chargé de clientèle, chargé du service client, marchandiseur, manageur adjoint, second de rayon, manageur d'une unité commerciale de proximité.

Avec expérience :
- chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, responsable adjoint, manageur de caisses, manageur de rayon(s), manageur de la relation client, responsable de secteur, de département, manageur d'une unité commerciale.

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel exerce ses activités essentiellement dans :
- des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, des unités commerciales d'entreprises de production, des entreprises de commerce électronique, des entreprises de prestation de services, des associations à but lucratif dont l'objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.

Domaine de formation
Commerce, Vente, Marketing
Type de diplôme
BTS
Spécialité
Management Commercial Opérationnel (Ex BTS MUC)
Durée
2 ans
Niveau de diplôme
BAC + 2 ou équivalent
Niveau d'études requis
BAC
Statut de l'apprenant
Alternance (Apprentissage/Professionnalisation)
Lieu de formation
Mantes-la-Ville
Type de métiers
assistant commercial, attaché commercial, chargé de clientèle, chef de rayon, chef de vente
Poursuite études débouchés
Licence professionnelle (commerce et distribution, commercialisation de produits et services, e-commerce et marketing numérique, gestion des achats et des approvisionnements...)